الأسئلة الشائعة

الأسئلة الأكثر شيوعا

أساسيات التسوق

يمكنك استخدام مخطط الحجم لمساعدتك في تحديد الحجم الصحيح المطلوب عن طريق استخدام شريط القياس، مع الحرص على عدم الشد بشكل مفرط من أجل الحصول على نتيجة مرضية. يحتوي كل منتج على مخطط حجم خاص به على صفحة المنتج.

نقوم فقط بشحن البضائع داخل المملكة العربية السعودية في هذا الوقت. لا نقدم الشحن الدولي.

التسديد

نحن نهدف إلى جعل الدفع بطرق متنوعة على موقعنا ممكناً. يمكنك استخدام بطاقات الائتمان من فيزا وماستركارد ومدى للدفع معنا. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 3700 ريال سعودي، يتوفر الدفع عند الاستلام. يمكن أيضا استخدام Apple Pay لإجراء الدفعات إذا كنت تستخدم جهاز iOS.

نضمن لك تجربة شراء آمنة تماما من WhiteCoat Medical Wear.

يتم تشفير معلومات الدفع قبل إرسالها باستخدام أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني وفقا لإرشادات الأمان الأكثر صرامة ، ولا يتم الاحتفاظ بمعلومات بطاقة الائتمان على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا. لا نشارك معلوماتك مع أي أطراف ثالثة. نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتنفيذ طلباتك.

يتم عرض جميع منتجاتنا مع تضمين ضريبة القيمة المضافة. نحن نفرض ضريبة القيمة المضافة وفقا للقانون السعودي.

الشحن والإرجاع

في الواقع ، يمكنك ذلك. في غضون 14 يوما بعد اليوم الذي استلمت فيه طلبك ، يمكنك إرجاع المنتجات او استبدالها ، مع مراعاة بعض القيود. تحقق من سياسة الإرجاع والاستبدال (السياسة).

أرامكس هي خيار الشحن الذي نقدمه حاليا.

بالنسبة للمدن الكبرى ، يستغرق التسليم 3-5 أيام عمل ؛ بالنسبة للمدن الصغيرة ، يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد أنه تم إرسال طلبك بمجرد الموافقة على الطلب.

للتواصل معنا حول أي مشكلة قد تواجهك، يرجى زيارة صفحة خدمة العملاء. سنساعدك على الفور.